宏利近日發現有欺詐短訊(SMS)偽冒Manulife或「宏利」名義發出。該等短訊訛稱收訊人已簽訂儲蓄保單,並表示將從收訊人名下帳戶扣除款項,同時提供可疑電話號碼,誘使收訊人致電查詢或取消。宏利特此澄清,有關短訊及其內容均屬偽冒,並非由本公司發出。

如收到任何懷疑偽冒宏利的短訊或相關連結,請勿回覆有關短訊、致電短訊內提供的可疑電話號碼、點擊或開啟訊息中的任何連結,或提供任何個人或財務資料,並請立即刪除有關短訊。

請留意宏利只會透過以「#Manulife」開頭的已登記短訊發送人名稱,向香港流動電話號碼發出短訊。

同時,宏利不會透過短訊、電郵或內嵌連結要求客戶提供信用卡資料或任何敏感個人資料,亦不會透過上述方式作出任何限時收款安排。

如有任何疑問,請致電香港 (852) 2108 1188 或澳門 (853) 8398 0383,或電郵至 service_hk@manulife.com(適用於香港及澳門)尋求協助。

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重要通知

由2026年8月1日起,宏利客戶服務中心將實施新服務安排。如有任何強積金或職業退休計劃相關問題,請致電客戶服務熱線尋求協助,或透過熱線預約會面。

成員 : (852) 2108 1388

僱主 : (852) 2108 1234

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保安提示:
對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。

慎防虛假短訊!本公司僅會使用以#Manulife開頭的「已登記短訊發送人名稱」向香港手機號碼用戶發送短訊。
若收到任何冒充本公司的可疑短訊或連結,請勿回覆、點擊或開啟短訊中的任何連結。請按此了解更多。

宏利及其代理人不會進行任何有關宏利強積金產品的自來推銷電話。有關來歷不明的強積金電話銷售,請按此。此外,宏利及其代理人均不會邀請客戶或聲稱能夠協助客戶提取強積金帳戶的累算權益。若收到任何人士假冒“宏利”的可疑電話,聲稱能夠協助提取強積金賬戶的累算權益,請勿向可疑人士提供任何個人資料及/或強積金帳戶資料。

提防騙案!切勿經聲稱由本機構發出的可疑訊息中附有的超連結,提供客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料!

請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話,請驗證來電者的身份(例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名)。如果來電者拒絕透露此等信息,便應終止對話。此外,如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動,或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶,請立即通知我們。如有疑問,請致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門)或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。
 

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宏利亞洲與螞蟻健康簽訂合作備忘錄 攜手推動健康服務互聯互通

此次合作旨在透過跨境合作方案,減少客戶求醫過程中的不便;首階段將由香港及中國內地率先展開,進一步推動宏利成就客戶健康、財富與長壽的策略願景

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2026年9月7日

香港 — 宏利金融亞洲有限公司(「宏利亞洲」)與 AHA Healthcare Technology HK Limited(「螞蟻健康」)今日簽訂合作備忘錄,雙方將攜手探索合作機遇,致力讓客戶的尋醫、問診及付費流程更為便捷。

該合作備忘錄確立了雙方的合作框架,雙方將在健康管理服務、跨境醫療支援、數碼健康方案及保險科技四大領域深化協作。通過合作,雙方期望合力優化客戶跨境就醫體驗,改善過往客戶在就醫過程中需自行摸索、多方查詢,以及在治療前、治療期間及治療後需自行協調各個環節所面對的不便。

藉著此次合作,雙方將探索創新模式,進一步強化醫療健康服務生態,為客戶整個就醫過程提供更周全、貼心的支援。

宏利亞洲總裁兼首席執行官范思宏(Steve Finch)表示:「此次合作彰顯雙方的共同理念,就是客戶應能更便捷地獲取健康服務,享有更連貫的體驗,而服務亦應以客戶需求為依歸。結合雙方優勢,我們將探索為客戶締造更順暢的健康服務體驗。宏利深信,便捷享用健康服務,是提升長遠健康成效的關鍵,也有助我們實踐目標,協助客戶擁有更健康、自主的生活。」

螞蟻集團副總裁、螞蟻健康事業群總裁張俊傑表示:「當前,健康保險與健康服務的融合發展,已經成為提升用戶醫療服務體驗、改善用戶健康水平的大勢所趨。我們期待與宏利亞洲通過合作探索,為用戶帶來更便捷、有溫度的跨境就醫服務,實現『讓看病更簡單、讓生活更健康』的長遠目標,並為『健康灣區』建設貢獻積極的樣本。」

備忘錄所涵蓋的合作範疇包括:

  • 健康管理服務 —— 為宏利於香港及中國內地的客戶探索個案管理、專屬支援、醫療網絡及就診支援等服務;
  • 保險科技 —— 包括探索健康增值服務、設計支援,以及跨境理賠與付款支援等合作機會;
  • 雙方共同協定的其他範疇 —— 包括健康洞察、行業研究及標準制定。

此次合作涵蓋亞洲區,香港及中國內地是首批探索合作的市場;雙方計劃日後逐步將合作延伸至亞洲其他市場,惠及區內更多客戶。

宏利概覽

宏利金融有限公司是全球領先的金融服務供應商,總部位於加拿大多倫多。秉持成為客戶首選的願景,我們在加拿大及亞洲以「宏利」名義營運,而在美國主要以「恒康」名義經營業務,為個人、團體及企業客戶提供理財建議、保險及健康保障方案。通過「宏利財富與資產管理」,我們為全球個人客戶、機構客戶及退休計劃成員提供投資方案、理財建議及退休計劃服務。截至2025年底,本公司有超過37,000員工、逾106,000代理人,以及數以千計的經銷合作夥伴,在全球25 個市場為逾3,700萬客戶提供服務。本公司在多倫多、紐約及菲律賓證券交易所以股份代號MFC上市,並於香港交易所以股份代號945上市。並非所有產品及服務均在所有司法管轄區提供。詳情請瀏覽manulife.com

 

關於螞蟻健康

AHA Healthcare Technology HK Limited 是螞蟻健康在香港的實體;螞蟻健康是螞蟻集團的醫療健康服務業務。螞蟻健康起步於為中國內地患者提供掛號與繳費服務,已支持超過 8 億用戶使用醫保碼。螞蟻健康致力於讓用戶的生活更健康、就醫更簡單。